Nous avons bien reçu votre réservation. Nous vous invitons donc à consulter nos conditions générales, comme indiqué ci-dessous.
Confirmations: la réservation devient contraignante pour notre structure au moment du paiement de l’acompte de confirmation (correspondant à 50% du montant total du séjour). Une fois la réservation confirmée, vous recevrez un voucher (par courrier électronique) que vous devrez montrer lors de votre enregistrement à notre établissement:
Si, au moment de la réservation, vous avez choisi PayPal comme méthode de paiement, vous recevrez immédiatement une confirmation de réservation par courrier électronique.
Si, au moment de la réservation, vous avez choisi comme mode de paiement, un virement bancaire, vous devrez payer via les coordonnées bancaires indiquées et envoyer la notification par courrier électronique à info@agriturismoilpratone.com ou par le biais du numéro au +39 3401499246 (la réservation devient obligatoire pour le structure que sur réception de cette notification). Une fois que vous avez reçu la confirmation du paiement, vous recevrez une confirmation de réservation.
Paiement: à l’enregistrement, le paiement complet est exigé pour le séjour (les chèques de voyage, les chèques personnels ou les espèces en monnaie étrangère ne sont pas acceptés pour le paiement).
Arrivée (Check-in): les chambres seront disponibles à partir de 16h00 et au plus tard à 19h00, à moins que la direction n’ait été préalablement informée de l’arrivée tardive. (il est toujours possible de déposer les bagages à l’avance).
Départ (Check-out): les chambres doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ, sauf convention contraire avec la direction.
Annulations: les annulations et les modifications doivent être effectuées par écrit (par exemple, courrier électronique ou courrier recommandé). Nous n’acceptons pas les annulations ni les changements de réservation par téléphone ou en personne. Le dépôt de confirmation est non remboursable, sauf pour des raisons de santé vérifiables et avec un certificat médical. Dans ce cas, une fois que le cas de force majeure a été déterminé, le client peut réutiliser le montant de l’acompte exclusivement pour une nouvelle réservation (à une date à déterminer en fonction des disponibilités) dans un délai maximum de six mois, sauf accord contraire de la direction.
